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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO DEL SERVICIO
Bienvenido a TSCMEX. TSCMEX le proveerá de sus Servicios de acuerdo a los siguientes Términos de Servicio ("TOS"), los cuales podrán ser actualizados o modificados por TSCMEX de tiempo en tiempo. Usted podrá revisar la versión más reciente de los TOS en cualquier momento en: http://www.tscmex.com/tienda/conditions.php
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Los usuarios podrán recibir asesoría via chat y via telefónica de cortesía por nuestro personal sin que esto represente ninguna obligación por parte de TSCMEX.
La asesoría a domicilio (En sitio) o la revisión física de cualquier equipo ya sea a domicilio o en cualquier otro lugar tendrá un costo aplicable según las tarifas establecidas
Las recomendaciones y/o sugerencias del personal de Soporte Técnico de TSCMEX constituyen una asesoría técnica para fines particulares. La precisión, exhaustividad, adecuación, actualidad u obtención de resultados por medio de dichas informaciones para algún uso específico del usuario no está garantizada. El uso del material y/o de la información proporcionada por TSCMEX, será de la exclusiva responsabilidad del usuario
Para poder utilizar el Servicio, usted deberá obtener acceso al World Wide Web, ya sea directamente o por medio de algún dispositivo que tenga acceso a contenidos con base en la red, y pagar el precio por los Servicios asociados con dicho acceso a su proveedor de Servicios de internet (ISP). Además, deberá contar con todo el equipo necesario para establecer dicha conexión al Word Wide Web, incluyendo una computadora y modem, u otro dispositivo de acceso.
3. COSTO DEL SERVICIO
Cualquier inspección física del equipo por parte de TSCMEX, tendrá un costo por diagnostico aplicable según las tarifas establecidas en presupuesto previo.
Cualquier servicio o reparación adicional tendrá un costo el cual se presupuestara al usuario en un plazo no mayor a 24 hrs. después de llevado a cabo la inspección física del equipo.
Los costos derivados de la inspección física deberán cubrirse al momento de la misma y en efectivo.
4. RESPALDO DE INFORMACION
Es responsabilidad del Cliente mantener siempre en su PC o CD una copia (backup) de todos sus archivos, correos, bases de datos y configuraciones de su Servicio, para poder reponerlos en caso de algún eventual problema. TSCMEX podrá realizar un backup pero esto será a solicitud expresa del cliente y después de haber cubierto los costos aplicables. De no contratar los Servicios de respaldo, TSCMEX no será responsable por la pérdida total o parcial de sus archivos.
5. LÍMITE DE LAS GARANTÍAS
Los servicios que TSCMEX ofrece con costo tienen una garantía de una semana a partir de la fecha de entrega.
6. NOTIFICACIÓN
Las notificaciones podrán ser enviadas por medio del correo electrónico o teléfono. El Servicio también puede proveer notificaciones de los cambios a los TOS, u otros asuntos, mostrándole avisos o enlaces a anuncios en el Servicio.
7. VIOLACIONES
En caso de que usted conozca cualquier violación de los TOS por parte de cualquier tercero deberá notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de TSCMEX.
Copyright © TSCMEX. Todos los derechos reservados.
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